AI wordt vaak gepresenteerd als het middel om werknemers te ontlasten en organisaties beter te kunnen laten functioneren. Maar een grootschalige studie onder 509 Amerikaanse bedrijven laat een veel genuanceerder beeld zien: te weinig AI maakt medewerkers ontevreden, maar te veel AI ook. Werkgeluk volgt geen stijgende lijn, maar een omgekeerde U-curve.
Te weinig AI: wél aanpassen, geen voordeel
Bij lage adoptie moeten werknemers nieuwe tools leren, maar nemen AI-systemen nog bijna geen taken over. De kosten en onzekerheid zijn dan groot, terwijl de voordelen klein blijven.
Ben je HCC-lid? Om [dit document, deze presentatie, etc.] te downloaden dien je ingelogd te zijn. Je kunt inloggen door je HCC-gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen in de daarvoor bestemde velden aan de rechterkant van deze pagina.
Nog geen HCC-lid? Word nu lid en kies je welkomstgeschenk!